企業(yè)管理 - 話題

Ⅰ.管理學(xué)部分
一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇唯一的正確答案，每小題3分，共15分）
1．松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你必須站在第一線；如果發(fā)展到1000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中；當(dāng)企業(yè)增至10000名職工時(shí)，你就必須退居到后面，并對(duì)職工們表示敬意和謝意。這段話說明（
）。   
A．企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親  B．企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激 C．企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工 D．管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對(duì)下屬的態(tài)度
2．某企業(yè)的盈虧平衡產(chǎn)量為Q，企業(yè)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為3Q，去年實(shí)際產(chǎn)量為2Q，今年估計(jì)產(chǎn)量為3Q，那么，今年該企業(yè)的利潤可能性最大的是（
）。 A．去年利潤的1．5倍          B．去年利潤的2倍  C．去年利潤的2．5倍          D．去年利潤的3倍  
3．下列企業(yè)行為中，屬于只履行了社會(huì)義務(wù)的是（
）。 A．某公司在晉升決策時(shí)不歧視40歲以上的雇員 B．某百貨公司采用100%可回收紙張來包裝產(chǎn)品 C．某汽車企業(yè)新建工廠的污染處理達(dá)到零排放標(biāo)準(zhǔn) D．某大型家具連鎖賣場(chǎng)為顧客提供免費(fèi)兒童照看設(shè)施
4．有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（
）。
A．專長權(quán)     B．個(gè)人影響權(quán)     C．法定權(quán)力     D．信息權(quán)
5．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素不包括（
）。 A．領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系   B．任務(wù)結(jié)構(gòu)   C．外部經(jīng)營環(huán)境    D．職位權(quán)力
二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說法是否正確，每小題3分，共15分）
1．基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼于1922年提出的定量測(cè)定企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任差異程度的指標(biāo)。（
）
2．管理過程是指一組進(jìn)行中的決策和行動(dòng)，包括四項(xiàng)職能，其中，組織職能包括激勵(lì)下屬、影響個(gè)體或團(tuán)隊(duì)、有效的溝通以及處理雇員的行為問題。（
）
3．斯密在其著作《國富論》中認(rèn)為，組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工中獲取經(jīng)濟(jì)利益。（
） 4．霍桑領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑研究”導(dǎo)致了對(duì)組織中人的因素的新的進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，對(duì)群體規(guī)范和行為提供了新的見解。（
）
5．權(quán)變管理理論認(rèn)為沒有普遍適應(yīng)的萬能的理論，理論的適應(yīng)性與環(huán)境有關(guān)。（
）
三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）
1．如何克服人際間有效溝通的障礙？ 2．計(jì)劃的目的（或作用）有哪幾個(gè)方面？
3．管理者應(yīng)當(dāng)如何在BCG矩陣的4種業(yè)務(wù)組合間分配資源？ 4．組織設(shè)計(jì)中的職能型結(jié)構(gòu)和事業(yè)部型結(jié)構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？
四、案例分析（共25分）
比特麗公司
比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。
多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。  
新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣
掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。
3 據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問題是，在維持原來的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。
公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。
請(qǐng)根據(jù)以上材料，請(qǐng)你回答下面的問題：
1.比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎？（8分） 2.你對(duì)德姆的激勵(lì)方法有何看法？（8分）
3.參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系？（9分）

Ⅱ.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分
一、名詞解釋（每小題5分，共20分）
1.機(jī)會(huì)成本  2.囚徒困境 3.無差異曲線  4.純公共物品  
二、選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，每題 3 分，共30 分）
1. 《國富論》中亞當(dāng)·斯密提出公共利益可以通過以下何種方式被最好地促進(jìn)： A  政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的管制 B  好心市民的善行 C  個(gè)人對(duì)自我利益的追求 D  對(duì)歷史悠久的傳統(tǒng)的堅(jiān)持  
2. 、某大學(xué)原來給每位老師上課的酬金是每小時(shí)100 元。每個(gè)老師的年平均課時(shí)數(shù)為144 小時(shí)�，F(xiàn)在，該大學(xué)規(guī)定：凡是上課課時(shí)數(shù)超過144 小時(shí)的，超過部分每小時(shí)酬金300 元；凡是低于144 小時(shí)的，不足部分每小時(shí)減去酬金300 元。這一政策實(shí)施的后果是： A 幾乎沒有影響；因?yàn)樯?/font>144 小時(shí)的課和以前拿同樣多的錢 B 只有原來上課不足144 小時(shí)的才會(huì)因?yàn)閾?dān)心被罰而增加授課量 C 只有原來上課超過144 小時(shí)的才會(huì)因?yàn)槌杲鸨对龆�增加授課量 D 所有教師都會(huì)增加授課量，因?yàn)槭谡n的邊際收益增加了
3．古海洋地質(zhì)學(xué)家格蘭·瓊斯研究了150 年前的海鮮菜單，發(fā)現(xiàn)沿海地區(qū)餐館里同樣一
份鮑魚，其價(jià)格從過去的$6-7 美元上漲到現(xiàn)在的$30-40 美元。由于鮑魚等海洋軟體動(dòng)物是
海洋生態(tài)環(huán)境的反映指標(biāo)。他據(jù)此認(rèn)為，近海的生態(tài)環(huán)境在過去150 年間變得越來越糟糕，
因而減少了鮑魚的供給。以下哪一個(gè)現(xiàn)象能夠削弱他得出的結(jié)論？ A 150 年前，鮑魚等軟體動(dòng)物被農(nóng)民用作肥料 B 現(xiàn)在，人們更多地依靠遠(yuǎn)洋捕撈獲得這些海鮮食物 C 150 年前，監(jiān)獄犯人和孤兒院的兒童經(jīng)常能吃到鮑魚 D 150 年前的人們并不喜歡鮑魚這樣的食物；它只是在近年來變得受人喜愛
4．由于中國政府出臺(tái)了補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)的1號(hào)文件，使得許多原來外出打工的農(nóng)民重新回家務(wù)農(nóng)。一般說來，這一事件使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)生的變化是： A 勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量下降，土地的邊際產(chǎn)量下降，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量下降 B 勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量下降，土地的邊際產(chǎn)量上升，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量可能上升或下降 C 勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量下降，土地的邊際產(chǎn)量上升，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量上升 D 勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量上升，土地的邊際產(chǎn)量上升，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量上升
5．我國許多城市都曾經(jīng)出臺(tái)過限制外地人從事城市中某些行業(yè)的規(guī)定；而對(duì)本地人則沒有任何限制。假定外地人和本地人沒有除“戶口”以外的本質(zhì)差別，這些規(guī)定的后果很可能是： A 外地人和本地人的平均工資相同 B 外地人比本地人的平均工資高 C 外地人比本地人的平均工資低
D 外地人的平均工資可能比本地人高，也可能比本地人低
6．在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多商品經(jīng)常短缺。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們通常能夠買到需要的商品。這是因?yàn)椋?/font>
A. 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)能力更低 B. 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)水平更高 C. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)者的道德更加高尚，處處為消費(fèi)者著想 D. 市場(chǎng)價(jià)格引導(dǎo)了生產(chǎn)者和需求者的自利行為，達(dá)到人們滿意的程度
7．遠(yuǎn)古時(shí)代，人類社會(huì)從從事采集和狩獵業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向種植和畜牧業(yè)，由此獲得了生產(chǎn)率的極大提高，很好地解決了人口增長帶來的生存問題。這被歷史學(xué)家稱為“第一次經(jīng)濟(jì)革命”。對(duì)于生產(chǎn)率提高的原因，你認(rèn)為合乎經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的解釋時(shí)： A. 種植作物和蓄養(yǎng)家畜比野生動(dòng)植物具有更高的繁殖能力
B. 人類和其他動(dòng)物相比，天生更善于從事種植和畜牧業(yè)而非采集和狩獵業(yè) C. 種植和畜牧業(yè)很好地解決了采集和狩獵業(yè)固有的“共有地悲劇”問題 D. 人類對(duì)于種植作物和蓄養(yǎng)家畜的供給增加滿足了對(duì)其需求的增加
8．三個(gè)老師對(duì)于大學(xué)生上課遲到發(fā)表了如下的看法：老師甲：“學(xué)生上課遲到是因?yàn)樯险n
時(shí)間過早�！崩蠋熞遥骸皩W(xué)生上課遲到影響了老師講課的積極性�！崩蠋煴�：“學(xué)生上課遲到是大學(xué)的‘癌癥�！�”其中最接近規(guī)范表述的是：
A. 甲    B. 乙     C. 丙     D. 都是實(shí)證表述，與規(guī)范表述毫無關(guān)系
9．無論打電話的價(jià)格如何變化，張三每周打電話的總費(fèi)用都固定在100 元，而李四每周打電話的總時(shí)間都固定為100 分鐘。則對(duì)他們打電話的需求價(jià)格彈性描述正確的是： A. 張三和李四的彈性都為 0 B. 張三的彈性為 1，李四的為無窮大 C. 張三的彈性為 1，李四的為0 D. 張三和李四的彈性都為 1
10．毒品需求在短期內(nèi)缺乏價(jià)格彈性；但在長期內(nèi)富于價(jià)格彈性。已知毒品犯罪與吸毒者在毒品上的總支出正相關(guān)。則禁毒（減少毒品供給）的短期和長期影響是： A. 均增加了毒品犯罪 B. 均減少了毒品犯罪
C. 短期內(nèi)增加了毒品犯罪，長期內(nèi)減少了毒品犯罪 D. 短期內(nèi)減少了毒品犯罪，長期內(nèi)增加了毒品犯罪
三、問答題（25分）

外部影響怎樣會(huì)使資源配置失當(dāng)？一些西方學(xué)者為什么會(huì)認(rèn)為規(guī)定產(chǎn)權(quán)辦法可解決外部影響問題？

西安是哪個(gè)省的省會(huì)城市（答案為兩個(gè)字）？

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